Review Perilaku Organisasi #PO7 #PakSeta

Perilaku Kelompok dan Team Kerja Pengambilan Keputusan

dalam Organisasi

Apakah kelompok dan team kerja sama?

Kelompok dan Team adalah dua konsep berbeda. Kelompok adalah dua atau lebih individu yang saling bergantung dan bekerjasama yang secara bersama berupaya mencapai tujuan. Sedangkan Tim kerja adalah kelompok yang para anggotanya saling berinteraksi terutama untuk saling berbagi informasi untuk membuat keputusan guna membantu satu sama lain dalam pekerjaannya.

Faktor-faktor yang mempengaruhi kelompok

A. Faktor Situasional : Karakteristik Kelompok

1. Ukuran kelompok , menurut (Hare, 1952) kelompok yang efektif berjumlah 5 orang.

2. Jaringan komunikasi : berinteraksi satu sama lain.

3. Kohesi kelompok, yaitu kekuatan yang mendorong anggota kelompok untuk tetap tinggal dalam kelompok dan mencegahnya meninggalkan kelompok (Collins & Raven, 1964)

4. Kepemimpinan, pemimpin yang baik adalah pemimpin yang dapat berkomunikasi secara positif mempengaruhi kelompok untuk bergerak ke arah tujuan kelompok (Cragan & Wright,1980)

B. Faktor Personal : Karakteristik Anggota Kelompok

Menurut (Cragan & Wright, 1980) 2 dimensi interpersonal, yaitu :

1. Proses interpersonal : keterbukaan, percaya, simpati

2. Kebutuhan interpersonal 

Pengambilan Keputusan Kelompok

            Menurut Robbins, hal-hal dalam pengambilan keputusan kelompok sebagai berikut :

1.      Penetapan tujuan: kelompok lebih unggul dibandingkan individu sebab kelompok memiliki pengetahuan lebih banyak dibandingkan individu.

2.     Identifikasi alternatif: usaha individu sebagai bagian dari anggota kelompok akan merangsang pencarian lebih luas diberbagai area fungsional di organisasi.

3.     Evaluasi alternatif: pertimbangan kolektif dari kelompok dengan berbagai sudut pandang lebih unggul dibanding individu.

4.    Memilih alternatif: interaksi kelompok dan pencapaian konsensus biasanya menghasilkan penerimaan resiko lebih besar dibanding individu. Keputusan kelompok juga biasanya lebih dapat diterima sebagai hasil dari partisipasi bersama.

5.     Implementasi keputusan: dibuat oleh kelompok atau tidak, penyelesaian biasanya dilakukan oleh seorang saja manajer. Individu bertanggungjawab untuk implementasi keputusan kelompok.

Teknik pengambilan keputusan kelompok

a.      Kelompok interaktif, yaitu anggota berinteraksi secara langsung dengan anggota lain.

b.      Kelompok nominal, yaitu membatasi komunikasi antar pribadi selama proses pengambilan keputusan , karena masing-masing individu mengemban tugas secara independen.